她,是披荆斩棘的领头羊,是乘风破浪的先行者。她通过海量的市场调研,敏锐地察觉到小学教辅市场的发展趋势,带领部门从以订单产品为主成功转型到以市场产品为主的产品研发体系,研发出高品质的教辅书籍多达九十多册。她建立了总监-经理-主管-编辑的部门研发梯队,2018年总编制由21人扩充到34人,部门人员增幅达到61.9%。
她,是勇于探索的创新者,是改革创新的排头兵。她建立了教辅产品体系精细化、高效化、健壮化的一套研发流程,形成了闭环反馈、自学习、自升级的产品研发机制,打造了具备强壮生命力的产品体系。
她,是精益求精的工匠人,是追求卓越的管理者。她以高要求、高标准严格要求自己,要求部门员工,不断优化,力求各项工作做到尽善尽美。“批阅十载,增删五次”,经她出手的作品,必属精品。
她,是优雅有范的文艺女神,是风趣幽默的知心人。她美丽知性,幽默有趣,积极向上,自带正能量和光芒,感染着部门每一位员工。她以独特的魅力带领着团队健康向上地成长,激发每位员工释放自己的能量。她就是小学产品研发部总监——张弘。
小学产品研发部
*集团优秀管理者*
COVERS
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Q:采访记者 王巧云、曹文(以下简称“王、曹”)
A:采访嘉宾 张弘(以下简称“张”)
序:春天的阴雨让她不喜,淅淅沥沥的天空让人发愁。凛冬的白雪惹人讨厌,皑皑一片却失了颜色。春末,5月的暖风,把蔷薇花拂醒,滴滴答答、簇簇拥拥,像是施了魔法,仿佛可以听见花苞炸开的声音,这一刻她等太久了,阳光、明亮、火红、翠绿、橙黄、湛蓝......才是她的世界,只不过她最喜欢的是倚栏而望,落日的晚霞打在她身上,粉红与火红交织,既安静又热烈。
据说被蔷薇花祝福而出生的人,天生就具有罗曼蒂克的性格,是个喜欢做梦的孩子。
听说,我即将采访的女子,她的名字就叫“小蔷薇”。
王:张总您好,欢迎做客《阅·开心》。您知道在之前我听同事对您有关的描述是怎样的么?哈哈,“那个爱穿碎花裙子的女孩子”,为什么喜欢碎花裙子呢?
张:大概是喜欢小碎花吧,其实背后是有原因的。这个网名,暂且叫网名吧,并不是抄袭的,我是读了顾城的小诗《无名的小花》。“它没有秋菊,卷曲的金发;也没有牡丹,娇艳的容颜;它只有微小的花和瘦弱的叶片。把淡淡的芬芳,溶进美好的春天。我的诗,像无名的小花,随着季节的风雨,悄悄地开放在寂寞的人间……”而深受启发要做一朵花吧,就算是生长在荒野,也要茁壮向上。也可以说人生本来就是孤独的,这一路都得靠自己走下去。

王:据我了解您来公司很久了,但是不知道具体是什么时候,能和我们说说您来公司的机缘么?
张:从小就喜欢文字,对编辑有一种天然的情节。小时候觉得书上有自己的名字非常厉害,所以爱书,也爱读书。毕业以后,还是把这一份情节放在了心底。找工作的时候,试了“外贸”“老师”“编辑”,可能是听从了自己内心的声音吧,来到了这个虽然对于当时并不是完全对口的行业,一干就是8年,想想真是觉得好快啊!
曹:从一个刚毕业的青涩小姑娘,伴随着公司不断的成长,到最后负责起整个小教研发部团队,其中多达四十几人,你觉得这一路走来自己最大的改变是什么?当然,现在我觉得你穿小碎花裙子的时候大概就是你10年前的模样。
张:最大的改变就是慢慢地懂得了“自己是什么”,这应该是人生最大的课题。我觉得知道自己是什么,想要什么才能有自己的独特性。也许我平时看起来很随和,好像并不是很有观点,但其实我内心是非常坚定的,我知道自己想要的是什么,只是我愿意是一个“温和”的人。当然,这些想法也让我慢慢渗透到了部门里面,成为了部门的文化。
不过还有一些变化是外界推动的,但是我也很享受着这种变化。比如,从“执行思路”转变到“策划执行综合思路”。以前做产品最困难的是产品太多,每一个产品的前期策划都没怎么展开,当然这跟产品特性(新华产品)有关系;所以当时思路都到了执行上面。现在就完全不一样了,更多思考的是在产品的前面部分,比如选题做吗?做成什么样?背后的灵魂是什么?体例应该怎么设计?卖点是什么?版式设计如何体现内容?我主要完成前面的部分,弱化后面执行部分的思路。现在思考着如何做一个最有特点、最有想法的前期策划,比如,从“想得有限,做得更有限”到“只要想得到,一定可以做得到”的变化。这个其实是蒋总带给我的变化。以前总是想着这个会有难度、那个有难度,或者时间有限做不到的东西就不做了,但是经过了我爱写作业的策划,我觉得只管大胆想,只要想得到,我们都能做得到,因为有了目标。
王:工作中你在一步步地攀爬,在这期间你遇到的最大困难是什么?后来又是怎么坚持的呢?
张:最大的困难不是工作本身的困难,而是那些质疑的声音。当你全力前进的时候,有一些声音会让你犹豫“我是不是该前进”。但很少想退出,因为我觉得选择退出是弱者的表现。当有点泄气的时候,就要给自己打点心灵鸡汤了,哈哈。

张弘荣获2018年度“集团优秀管理者”
曹:我们小教产品研发部这两年团队不断扩大,现在在带领团队、人员管理上你觉得有什么不一样的吗?有什么想对大家说的吗?你的成长经历就是一个很好的榜样,我还是想帮大家问一下,像我们这些编辑该怎么做呢?
张:就是由一个订单型部门变成一个市场型部门的变化,让编辑们开始需要有独立的思考能力,同时也需要对市场以及竞品非常熟悉,这背后需要付出很多。我想说的就是,不要“事事没有回音”。每天都要完成很多事情,但有时我们很难一次性完成到位,我对编辑的要求就是不能停止思考,就算想得不全面,也要跟自己的上级及时做沟通,以便更快地推进或者完成。我觉得现在大家的关键就是“主动”。作为新人,主动去找自己上级问问题,主动去自我学习;作为老编辑,主动去承担项目,主动去思考自己职位以上的事情。主动创造一切机会。
王:这么些年来,小教产品研发部出过的产品都快数不清了,你能给我们说说,给你印象最深的书都有哪些吗?这中间是否有什么故事呢?最喜欢的又是哪一本呢?
张:最喜欢的当然是我爱写作业了。打个不恰当的比喻,就像是“意外怀孕”了。但不影响他成为最重要的产品。前期策划-团队搭建-编写理念-编辑培训,每一个步骤都不能省,也是自己亲手打造的。故事很多呀~最有印象的是,老师们的肯定。每年我们都会进行很多次作者会。为了把作者会开好,我们会做很多的分析工作,大到竞品之间的体例,细到每一个知识点或者题型,我们都会去进行比对。其实这是一个傻傻的办法,笨笨的方法。可是,当作者会召开的时候,我们把这些册子交给老师会发自内心地说:你们太认真了。我们不得不认真。这个时候,我总是会很欣慰。很感谢这套书,部门因他而成长成熟,也希望他能够给公司做出利润上的贡献。
王:据部门同事说,您不光是在2018年获得了公司至高的荣誉“优秀管理者”奖,2017年、2018年您都是,您这是不是获奖都是常态了?
张:哈哈。其实我更愿意部门获奖,毕竟我代表的就是部门,所以非常感谢公司对我们小教的认可。
王:我们小教部在未来的发展应该会越来越快速,最近我了解到您出差、加班的频率很高,以后的责任越大这种状态也可能会更频繁,你将如何去调整自己呢?
张:我其实不论多忙,都会找时间去自我学习。现在也会更多涉猎一些管理、经营和市场方面的知识。
曹:哈哈,除了喜欢穿小碎花裙子外,你平时还有哪些其它的爱好呢?
张:还喜欢看书,热衷跟盾盾小朋友一起看绘本。喜欢收藏小物件,比如好看的袋子和盒子。我其实很怀旧,很容易沉浸在一个东西出不来。或许,有的事我们就是不可忘的,也可那样淡淡的存在。